Privacy statement

Het Momentum respecteert de privacy van haar klanten en bezoekers en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

Doeleinden voor verwerking
Uw persoonsgegevens kunnen verwerkt worden voor verschillende doeleinden. De verschillende doeleinden zijn de volgende:

Aanvraag informatie
Als u interesse heeft in het aanbod van Het Momentum, dan kunt u op onze website, telefonisch of schriftelijk informatie aanvragen, die wij u vervolgens per mail toesturen. Wij vragen u daarvoor om uw naam, en e-mailadres. Tevens vragen wij u uw telefoonnummer door te geven, zodat we contact met u kunnen opnemen.

Diensten
Wanneer u besluit gebruik samen te werken met Het Momentum, verwerken wij in ons systeem uw naam, adresgegevens, telefoonnummer en e-mailadres. De gegevens worden verwerkt ten behoeve van het opstellen van contract(en) en het eventueel opstellen van de facturen.

Financiële administratie
Het Momentum is wettelijk verplicht om wanneer zij u een factuur stuurt deze factuur te bewaren. Ten behoeve van het opstellen van de factuur worden uw naam, adresgegevens, e-mailadres en telefoonnummer verwerkt.

Contact
Wanneer u wilt dat Het Momentum contact met u opneemt, kunt u ons een mail sturen of bellen. Om te kunnen antwoorden, verwerken wij uw naam, uw e-mailadres en uw telefoonnummer.

Klacht
Wanneer u een klacht indient per mail of telefonisch verwerken wij uw naam, adresgegevens, telefoonnummer en e-mailadres om de klacht in behandeling te nemen.

Rechtsgronden voor verwerking
Het Momentum verwerkt persoonsgegevens voor de uitvoering van tussen u en haar gesloten samenwerkingsovereenkomst(en), ten behoeve van een wettelijke verplichting, in het kader van de behartiging van gerechtvaardigde belangen en/of op grond van door u gegeven toestemming of wettelijke plicht. In het hiernavolgende overzicht ziet u welke rechtsgrond welk doeleinde voor de verwerking van uw persoonsgegevens rechtvaardigt.

Bewaartermijnen
Het Momentum hanteert de volgende bewaartermijnen:

Informatie verzoek	30 dagen na het laatste contact
Dienst	5 jaar na laatste klantcontact
Financiële administratie	7 jaar
Klacht	30 dagen na afhandeling klacht
Contactformulier	30 dagen na afhandeling
Aanmelding vrijwilligerswerk	Gedurende de duur vd samenwerking

U kunt tussentijds een verzoek tot verwijderen indienen. Dit gebeurt dan binnen 2 werkdagen.

Het Momentum verwerkt de hiervoor genoemde persoonsgegevens voor haar eigen doeleinden. Zij maakt bij de verwerking wel gebruik van derden (verwerkers) die op basis van hun taak eveneens te maken hebben met uw persoonsgegevens.

Beveiliging
Wij gaan zorgvuldig om met de persoonsgegevens die u ons toevertrouwt en nemen passende, technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen. Zo zorgen wij ervoor dat alleen de noodzakelijke personen toegang hebben tot uw gegevens.

Inzage, correctie en recht van verzet
Als uw gegevens bij Het Momentum bekend zijn, hebt u, na schriftelijk verzoek, de mogelijkheid uw persoonlijke gegevens in te zien. Indien het door Het Momentum verstrekte overzicht onjuistheden bevat, kunt u Het Momentum schriftelijk verzoeken de gegevens te wijzigen. Ook kunt u Het Momentum verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen en kunt u de eventuele toestemming die u voor verwerking van uw persoonsgegevens gegeven hebt, intrekken. Uw verzoek(en) zullen zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken na ontvangst worden behandeld door Het Momentum. U kunt uw schriftelijke verzoeken sturen via mail aan info@hetmomentum.nl.

Indien u het niet eens bent met de wijze waarop wij uw persoonsgegevens verwerken en u komt met ons niet tot een oplossing, dan hebt u de mogelijkheid een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Uw klacht kunt u sturen naar:
Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ  DEN HAAG

Aanpassingen privacy statement
Aangezien uw privacy bij Het Momentum van groot belang is en de regelgeving continu in ontwikkeling is, behouden wij ons het recht voor dit privacy statement aan te passen. Wijzigingen zullen uiteraard ook op deze website worden gepubliceerd.

Mei 2018

Disclaimer

www.hetmomentum.nl is een informatieve website op het gebied van het werven en bemiddelen van vrijwilligers voor extra aandacht voor mensen met dementie, die wonen in een woonzorgcentrum. Het Momentum besteedt de grootst mogelijke zorg aan de inhoud van deze website. Aan de informatie en/of links kunnen geen rechten worden ontleend. Het Momentum is dan ook niet aansprakelijk voor de gevolgen die voortkomen uit eventuele onjuistheden of onvolledigheden. De inhoud mag niet worden vermenigvuldigd of gepubliceerd zonder uitdrukkelijke toestemming van Het Momentum.

E-mail disclaimer

De inhoud van e-mailberichten en van alle meegezonden bijlagen zijn vertrouwelijk en uitsluitend bestemd voor persoonlijk gebruik door de geadresseerde. In het geval dat e-mailberichten verkeerd worden bezorgd, verzoeken wij u dit direct per kerende e-mail aan ons kenbaar te maken en vervolgens het bericht en de bijlagen van uw computer te verwijderen. Het is niet toegestaan het bericht en de meegezonden bijlagen te verveelvoudigen, op te slaan in een geautomatiseerd gegevensbestand, of de inhoud ervan openbaar te maken of te wijzigen. In het geval de inhoud van het door u ontvangen bericht of een meegezonden bijlage niet overeenstemt met de inhoud van het door ons verzonden bericht of met de door ons verzonden bijlage, wordt uitsluitend de inhoud van het verzonden bericht of de bijlage als een juiste weergave van de inhoud aangemerkt. Het Momentum is niet aansprakelijk voor de onjuiste en onvolledige overdracht van de informatie in het bericht, noch voor mogelijke vertraging in de ontvangst van het bericht of voor berichten en bijlagen waarvan de inhoud is gewijzigd.

Het Momentum heeft alle maatregelen genomen die redelijkerwijs mogelijk zijn om e-mailberichten en de bijlagen vrij te houden van computervirussen, maar kan er echter niet voor instaan dat deze hiervan geheel vrij zijn. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor schade aan uw computerapparatuur of -programmatuur als gevolg van virussen die, ondanks de door ons genomen maatregelen, met het bericht zijn ontvangen.