Persoonlijke aandacht als zonnestraal
Onlangs was ik in een verpleeghuis om een van de bewoners te bezoeken. Het was druk in zijn huiskamer. Een paar dames zaten gezellig te kletsen, uit een andere hoek klonken slaapgeluiden. Ook de zorgmedewerkers waren druk. Twee verzorgenden waren druk in overleg, een andere medewerker stormde binnen en liep weer weg. Een andere bezoeker was in gesprek met een bewoner. Iemand schreeuwde op de gang, de huiskamerassistente rommelde in de keuken en uit de radio dreunde ook nog hedendaagse muziek. En de meneer die ik wilde bezoeken zat midden in die drukte alleen aan een lange tafel, stil voor zich uit te staren.